O Pestana Hotel Group enfrentou uma mudança crescente em direção às reservas móveis, mas teve dificuldades para oferecer uma experiência rápida e fácil de usar em dispositivos móveis. O site existente não atendia aos padrões modernos de experiência do usuário, os tempos de carregamento eram lentos, as interações eram desajeitadas e as taxas de conversão eram baixas.
Como mais da metade do tráfego vinha de usuários móveis, o Pestana precisava ir além de um design responsivo e adotar uma estratégia mobile-first. O desafio era criar uma experiência perfeita, semelhante a um aplicativo, que pudesse aumentar o envolvimento, a velocidade e o desempenho da conversão móvel
Descarregue agoraO tempo de carregamento das páginas móveis caiu de 10 segundos para menos de 4, melhorando o envolvimento dos utilizadores, o posicionamento SEO e proporcionando uma jornada de reserva mais fluida.
Com uma plataforma mais rápida e intuitiva, o Pestana registou um aumento de mais de 60% na receita proveniente de dispositivos móveis, comprovando o impacto de uma estratégia digital verdadeiramente mobile-first.
Com a mudança de mentalidade para mobile-first e o uso de tecnologias como PWA, conseguimos reduzir o tempo de carregamento em mais de 50% e melhorar a experiência do usuário com os padrões de comportamento móvel. Consequentemente, dobramos nossa taxa de conversão móvel.
André Vala, Delegado de TI @ Pestana Hotels
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