simplified-service-management

GESTÃO DE SERVIÇOS SIMPLIFICADOS

DESAFIO

Uma das maiores empresas de telecomunicações com presença em Portugal possui uma equipa especializada designada para a gestão e operação dos sistemas de suporte para os serviços da marca a nível global. Esta equipa pretende criar metodologias que otimizam a manutenção desta estrutura.

SOLUÇÃO

A Syone participou neste projeto de gestão de infra-estrutura com consultores especializados em tecnologias Linux, bem como em tecnologias Red Hat, incluindo HR Satellite Network para realizar a gestão centralizada de máquinas.

RESULTADO

O trabalho executado pela Syone suporta a atividade diária desta telco ao assegurar a disponibilidade total de serviços aos clientes da empresa. A adoção de Red Hat Satellite permitiu diminuir dramaticamente o grau de complexidade das plataformas de gestão, reduzindo os tempos de go-to-market e minimizando a infra-estrutura TCO.