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Controle as suas operações de TI com gestão segura, eficaz e económica.

Gestão de TI

As TI não têm de ser um obstáculo. Corte o tempo de inatividade, os custos e a complexidade. Simplificamos os seus sistemas para que possa concentrar-se no crescimento.

A Syone oferece serviços de gestão de TI personalizados, concebidos para otimizar todas as camadas do seu ecossistema de TI — desde a infraestrutura e as aplicações de software até ao suporte diário.

As nossas soluções não só melhoram o desempenho dos sistemas e reforçam a cibersegurança, como também reduzem significativamente os custos operacionais, ajudando a sua empresa a operar de forma mais eficiente, segura e económica.

m365
Elastic Partner Syone Portugal
zabbix-1
grafana
jira
azure
Google cloud Partner Syone Portugal
aws-color
Red Hat Partner Portugal Syone
ansible-2
terraform

Procura uma forma mais simples de gerir a TI?

Descubra como a Syone ajuda a simplificar, proteger e dimensionar as suas operações de TI com serviços personalizados e know-how especializado.

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Gestão de TI | One-Pager

Por que optar pelos nossos serviços de gestão de TI?

Mantenha-se à frente das exigências em constante evolução com operações de TI ágeis, seguras e de performance elevada. A Syone acompanha-o na modernização de sistemas legados, no suporte a ambientes híbridos e na integração de aplicações empresariais.

Na Syone recusamo-nos a oferecer serviços de TI de “tamanho único”. Personalizamos a gestão de TI segundo os seus objetivos, seja qual for a dimensão do seu negócio, para potenciar o desempenho, escalar de forma eficiente e manter o controlo orçamental com as tecnologias mais adequadas.

Alinhamos a sua estratégia de TI aos objetivos do seu negócio, combinando consultoria especializada com implementação prática. Esta abordagem reduz a complexidade, otimiza operações e entrega resultados concretos.

Simplifique as interfaces de TI, automatize os fluxos de trabalho e otimize o desempenho. As nossas soluções tornam as TI mais intuitivas, eficientes e fluidas para utilizadores e equipas internas.

Com modelos de pagamento flexíveis, a Syone ajuda-o a gerir os custos de TI, otimizar as infraestruturas e escalar conforme as necessidades reais do negócio, maximizando o valor dos seus sistemas.

Protegemos a sua infraestrutura com monitorização avançada, prevenção de ameaças e gestão de vulnerabilidades. Os nossos serviços de segurança proativa minimizam riscos e garantem proteção integral em todo o seu ecossistema de TI.

Gestão completa de TI

Da infraestrutura ao suporte integral

Gestão de infraestrutura de TI completa

Gestão de infraestrutura de TI completa

A Syone gere a sua infraestrutura de TI na cloud, virtual, on-premises e Linux, otimizando desempenho, segurança e escalabilidade, com suporte especializado em Azure, Baremetal, RHV/oVirt e Proxmox.

Automação de TI

Automação de TI

Os serviços de automação de TI da Syone reduzem trabalho manual, eliminam falhas e aceleram a infraestrutura, automatizando patches, implementações e configurações para libertar a equipa para a inovação.

Gestão do posto de trabalho digital

Gestão do posto de trabalho digital

Assegure trabalho seguro e produtivo em qualquer lugar com gestão de workspaces, configuração automática de dispositivos e acessos protegidos via Microsoft Intune, Defender 365 e Azure.

Serviços de monitorização de TI

Serviços de monitorização de TI

A monitorização de TI da Syone previne falhas com vigilância em tempo real, gestão de logs e análise de desempenho, usando Elastic, Zabbix e Grafana para fornecer alertas e insights proativos.

Central de Serviços

Central de Serviços

Oferecemos suporte de TI ágil e fiável, do helpdesk 8×5 à resposta 24×7, e consultoria em ITSM para otimizar fluxos e melhorar a qualidade do serviço.

Caso de Sucesso

A acelerar a transformação digital da TESE com o Microsoft 365

Na Syone, estabelecemos uma parceria com a TESE, uma organização portuguesa sem fins lucrativos dedicada ao desenvolvimento sustentável e à inovação social, para ultrapassar desafios operacionais significativos. A TESE necessitava de um ecossistema digital coeso que permitisse melhorar a colaboração, simplificar as operações e impulsionar a sua missão.

Leia o Caso de Sucesso
Resource - Tese
Caso de Sucesso

Otimizar a entrega de software e as operações de suporte com um modelo de serviço abrangente

À medida que esta empresa líder de e-commerce se expandia para mais de 20 países, problemas no backend travavam o seu crescimento. Para escalar de forma fiável e manter a confiança dos clientes, associou-se à Syone para criar um modelo de serviço escalável e integrado, que trouxe clareza, rapidez e estrutura ao seu pipeline de entrega.

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Resource - Optimizing Software Delivery
Caso de Sucesso

A impulsionar a inovação do Pingo Doce e do retalho através de dados

Descubra como o Pingo Doce superou os desafios de uma infraestrutura obsoleta e de ferramentas desatualizadas espalhadas por 470 lojas em Portugal. A necessidade de evoluir com base nas exigências do mercado levou a uma colaboração estratégica com a Syone.

Leia o Caso de Sucesso
pingo_doce_frutas_site-1

Interessado nos nossos serviços de gestão de TI?

Preencha o formulário ou marque uma reunião com a nossa equipa para descobrir como podemos apoiar o seu projeto.

O que fazemos

Serviços de TI completos para acelerar a inovação e a transformação digital.

Gestão de IT

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Gestão de IT

Gestão completa de TI, da infraestrutura à cibersegurança, para manter o seu negócio seguro e sem interrupções.

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DevOps

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DevOps

Acelere a entrega de software com CI/CD, automação cloud e DevSecOps para deploys ágeis, seguros e fiáveis.

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Observabilidade e Monitorização de Dados

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Observabilidade e Monitorização de Dados

Obtenha visibilidade total de TI com análise em tempo real, agregação de logs e monitorização para detetar problemas, reduzir inatividade e otimizar desempenho.

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Dados, Machine Learning e Inteligência Artificial

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Dados, Machine Learning e Inteligência Artificial

Transforme dados em vantagem com soluções escaláveis de ciência de dados, análise preditiva e MLOps, convertendo insights em ações rápidas e assertivas.

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Desenvolvimento de Software

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Desenvolvimento de Software

Desenvolvimento de software à medida com UX/UI, metodologias ágeis e integração contínua, da modernização de legados a novas experiências digitais.

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Transformação Digital

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Transformação Digital

Navegue com confiança no mundo digital, alinhando pessoas, processos e tecnologia para modernizar sistemas, aumentar a agilidade e impulsionar o crescimento sustentável.

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Subscrições de Software

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Subscrições de Software

Parcerias com Red Hat, Zabbix, Elastic e Microsoft para oferecer suporte, consultoria e operações que maximizam o valor dos seus investimentos em software.

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Como fazemos

Modelos de entrega flexíveis para corresponder à sua estratégia e dimensão dos seus negócios.

Externalização de TI

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Reforce a sua equipa ou crie uma dedicada com talento especializado em IT, alinhado aos seus objetivos, prazos e orçamento.

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Serviços Geridos

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Serviços Geridos

Mantenha a sua infraestrutura no máximo desempenho com monitorização 24/7, suporte proativo e resolução rápida para reduzir inatividade e otimizar operações.

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Projetos Chave-na-Mão

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Projetos Chave-na-Mão

Soluções de software do conceito ao lançamento, gerindo todo o ciclo de vida para garantir entregas rápidas e dentro do orçamento.

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Subscrições de Software

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Subscrições de Software

Subscrições de software seguras e escaláveis, com suporte contínuo, estabilidade e rapidez na obtenção de valor, através de parcerias com líderes de mercado.

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Perguntas Frequentes

Os Serviços Geridos de TI consistem em transferir para um parceiro de confiança, como a Syone, a operação diária e manutenção dos seus sistemas. Isto inclui monitorização proativa, suporte de help desk, gestão de infraestruturas, segurança, backups e otimização contínua, garantindo que tudo funcione de forma estável, segura e eficiente, sem sobrecarregar a equipa interna.

O investimento varia consoante o nível de serviço, o tamanho da infraestrutura, os horários de suporte (por exemplo, 8×5 vs. 24×7) e as tecnologias envolvidas. Na Syone, oferecemos modelos flexíveis de pagamento, por consumo, e preços fixos, para que consiga controlar o orçamento de TI sem abdicar de um serviço de alto nível e a um custo inferior ao de manter uma equipa interna.

  • Redução de custos operacionais: paga apenas pelo serviço de que realmente necessita.

  • Maior disponibilidade: monitorização 24x7 e manutenção proativa para minimizar falhas.

  • Segurança reforçada: acesso a especialistas certificados em Red Hat, Elastic, Zabbix e Microsoft.

  • Previsibilidade orçamental: despesas estáveis, sem surpresas.

  • Foco na inovação: liberte a sua equipa das tarefas rotineiras para se concentrar em projetos estratégicos.

O nosso Service Desk disponibiliza suporte em vários níveis, com opções de helpdesk 8×5 ou resposta a incidentes 24×7 através da rotação automática de equipas. Priorizamos as ocorrências conforme a sua gravidade, prestamos assistência remota e, sempre que necessário, no local, seguindo as melhores práticas ITSM para garantir uma resolução rápida e a continuidade do negócio.

Não substituímos a sua equipa, complementamo-la. A Syone assume tarefas repetitivas e demoradas (como monitorização, aplicação de patches e resolução de incidentes), permitindo que os seus técnicos internos se dediquem a iniciativas de maior valor para o negócio, enquanto garantimos operações estáveis em segundo plano.

A segurança está no centro de tudo o que fazemos. Desde a monitorização avançada da infraestrutura e proteção de endpoints até aos controlos de conformidade e gestão automática de patches, ajudamo-lo a detetar ameaças atempadamente, evitar incidentes e recuperar rapidamente. Trabalhamos com ferramentas de referência, como Defender 365 e Azure, para reforçar a proteção do seu ambiente.

O onboarding é metódico mas célere. Iniciamos com uma avaliação completa do seu ambiente de TI, definimos o âmbito do serviço e os SLAs, e implementamos as soluções de monitorização e suporte. Na maioria dos casos, concluímos a integração em poucas semanas, com mínima interrupção e total transparência ao longo de todo o processo.

Os Serviços Geridos de TI da Syone são ideais para pequenas e médias empresas que querem escalar de forma eficiente, bem como para grandes organizações que desejam delegar tarefas operacionais. Atuamos em setores diversos,finanças, energia, retalho, setor público, adaptando-nos sempre aos seus requisitos regulamentares, técnicos e operacionais.